La persona è sempre al centro del processo creativo, per progettare oggetti bisogna conoscere le persone cui sono destinate \cite{Marti_2013}. Il presupposto è che le tecnologie possano sedurre a vari livelli, coinvolgere, emozionare, sperimentare il bello, anche in situazioni di disagio.
(in review)
Pensiamo sempre alla tecnologia come ad un elemento con un'interazione fredda, il punto di svolta sta nel rivedere questa caratteristica senza ostentare la verità, ovvero che pur sempre di rapporto con due estremi differenti si parla.